Alle inzendingen over NS

Zondag is een conductrice van de NS door jongelui van een trap gegooid, geschopt en geslagen. Zij brak haar arm. Ook de machinist kreeg klappen. De NS zou goed moeten onderzoeken hoe dit kan gebeuren, nu geweldsdelicten in de trein de 1000 per jaar passeren: dat maakt het werken voor NS-personeel zeer onaantrekkelijk.…

De sprinters van de NS zijn ondertussen geen steek sneller dan de stoptrein. De naam maakt ze geen millimeter meer betrouwbaar en de naam van de trein is al helemaal geen reden voor mij, als klant, om eerder voor de NS te kiezen dan voor een concurrent.…

De ene zak was NS-blauw en had de opdruk “Big”, de andere was NS-geel en er stond op te lezen “Small”. “Daar heeft onze marketingafdeling goed over nagedacht. Slimme jongens, hoor. Ik weet natuurlijk niet hoe groot uw boodschap is,” zei de conducteur. De ogen van de man tegenover mij glinsterden door zijn ingehouden lach.…

Zegt u dat wel, we zijn het spoor volledig bijster hier bij NS, dit trekt een zware wissel op mij en mijn personeel. U bent boos. Wat heet, de stoom komt regelmatig uit mijn oren. Stoom! Wat bedoelt u? Stoom is dat geen optie?…

Beste medewerker, chatte ik in vloeiend Nederlands, van NS kreeg ik gisteren bericht dat ik een NS-abonnement heb gekocht. In hoeverre is dit al geactiveerd en zo ja, wordt de kaart opgestuurd? Merci! Goedemorgen, mijn excuses dat je bericht nu pas wordt opgepakt.…

Ik had mijn kortingkaart van de NS namelijk in mijn tas en hoewel ik hem wel geactiveerd had als OV-chipkaart, had ik er nog geen geld op gestort. Hij was daardoor, volgens de NS, nog onbruikbaar en zo meende ik ook dat het nog steeds geen OV-chipkaart was, maar slechts een kortingkaart.…

“Morgen voeren de NS en de Forensenbond overleg over hun wederzijdse verhouding, die de afgelopen maanden ernstig verstoord raakte.…

De meeste Trantenaars gedragen zich als tweewielers op hun tocht door het Vondelpark, sommigen zaniken, zeiken en zeuren je de oren van je hoofd, zij gaan richting achter de NS Amsterdam, daar kunnen ze voor Pampus liggen.…

Die brief mailde Joost vol trots naar alle belangrijke NS-medewerkers. “Kijk eens wat een mooie brief ik heb geschreven?” Helaas werd Joost door de Forensenbond stevig van repliek gediend. Maar heeft Joost dat antwoord ook aan de halve NS toegestuurd? Neen. Fatsoenlijk is de manier van optreden van Joost niet.…

De Forensenclub sprak zelfs van ‘malingpunctualiteit’, omdat de NS zijn omgeving in de maling nam, en maling had aan zijn klanten. Er zat voor de spoorwoordvoerder maar één ding op. Hij wist dat de rapportcijfers opnieuw waren gedaald, maar hij wist óók dat dat nog niet bekend was.…

‘Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij u de opties van het menu in zijn geheel te beluisteren’. Vijf minuten en vier menugangen later, loopt het spoor dood en verbreekt de sprekende computer de verbinding. Om u beter van dienst te zijn, verstoppen bedrijven zich achter 0900-nummers en zijn echte mensen aan de andere kant van de lijn in…

Het is druk in de stationshal, maar eenmaal in het vertrek van NS Hispeed is het opvallend rustig. In de uiterste hoek bevindt zich de enige loketbediende, naast vier onbemande plekken. Onderweg naar het loket bedenk ik hoe ik mijn verhaal in de vork zal steken. De man achter het loket is echt, al twijfelde ik heel even.…

Tijdens de horrorwinter die ons land twee weken teisterde stonden Elfstedentocht en de NS centraal. Pauw en Witteman besteedden er een serie uitzendingen aan. IJsmeesters en BN’ers die iets met de Tocht Der Tochten hadden kwamen opdraven. Over de bevroren wissels en winterregelingen raadpleegden P&W diverse rail- en andere bobo’s.…

Een postzegel met 1 erop in plaats van 44 cent. Een OV-chipkaart die je op elk overstappunt dubbel moet gebruiken, anders krijg je boete. De vergrijzing als excuus om je pensioenpremie te verhogen. Zomaar een greep uit de trukendoos van bedrijven en instellingen om je geld af te troggelen. PostNL voerde, voor het gemak van de klant, een nieuw type…

Ja die u heeft verkocht aan de NS in Holland Was geen trein.. Geen trein..? Ontwerp was voor duikboot, toen wielen eronder, periscoop eruit, opgevoerd,fris kleurtje.. Maar hij viel uit elkaar op de Hoge Snelheidslijn.. Ja multi logica, mucho hard gereden.. We hebben het over plakband waarmee de electrische bedrading..…

De NS en AnsaldoBreda zijn echter geen glazenwassers. Toen de HSL klaar was ging de concessie niet automatisch naar de NS. Andere ‘glazenwassers’ wilden dolgraag de lijn exploiteren. Dus betaalde de NS de hoofdprijs. Die moest gecompenseerd worden door een zo laag mogelijke prijs voor de treinstellen.…

Wat kunnen ze in Italië? De beste pasta maken, olijven persen, al eens een rode wijn misschien, fluiten naar de vrouwen, maar meer ook niet. Dus zeker geen treinen in elkaar steken. Wie gelooft dat Italianen in staat zijn om hoogtechnologische snelheidstreinen te fabriceren, die is niet goed bij z’n hoofd. Dat kan dus alleen een spoorwegbaas uit België…

Een jongeman en jonge vrouw zijn al pratend aan twee zijden van het gangpad gaan zitten en ik zit achter de vrouw en vang flarden op. Het is een gezellig gesprek. Het gaat over ouders. Zeg maar, het gewoonlijke geneuzel. ‘Mijn moeder is zestig,’ vang ik op en ik heb sterk de indruk dat ze ook vertelt hoe oud haar vader is. Maar langzaam neemt het…

Op de sterfdag van David Bowie reed ik met de trein na elf uur ‘s avonds het donkere druiperige Groningen binnen. Mijn medepassagiers zaten net als ik te dommelen en te gapen en de meesten waren zelfs zo moe, dat de mobiele telefoons waren opgeborgen of met zwart scherm in de hand lagen. De conducteur legde door de intercom uit, dat we Groningen…

. | De Regent 194 | 5611 HW Eindhoven | Nederland KVK 52837610 | BTW NL8506.220.74.B.01 | Tel: 088 0151407 Volgens de NS ben ik opgelicht. Het wordt nu toch een duur treinkaartje: jíj bent nu wél gewaarschuwd...…

Maar dan zeggen NS en Prorail in koor: niet zeuren, het is gratis.…

' 'Of je daar een bevoegdheidsbewijs van de NS voor hebt!', antwoordt een tweede spoorwegagent. 'Moet dat dan?' 'Inderdaad, dat is zoals het gaat en aangezien jij niet over die bevoegdheid beschikt, verzoek ik jou om hier direct mee te stoppen!', gebiedt de eerste NS-agent. 'Heb jij trouwens wel een vervoersbewijs?…

Daar zijn de blaadjes van de NS heilig bij!…

Binnenkort in de bioscoop, met productiekosten door de NS. Hadden ze nog over na de aanschaf van de enige TGV, blijmoedig tot 'De Vliegende Hollander' gebombardeerd.…

Per ongeluk checkte ik op station Amersfoort in bij een Connexxion paal in plaats van een NS paal. Daarom wordt er nu dagelijks ten onrechte 10 euro van mijn saldo afgeschreven. Midden in mijn hernieuwde poging zegt ze: ‘maar dan heeft ú toch de fout gemaakt?’…

Reis je met NS én Connexxion én Syntus? Per vervoerder betaal je steeds het instaptarief. Verwacht je gasten uit het buitenland, regel een huurauto voor ze. Heb je hoogbejaarde ouders of hele jonge kinderen, koop een busje. Met hen het OV in dan wel hen alleen laten reizen is een ouderwets waanidee.…

Vandaag zat ik op het ijzeren bankje pal naast de alsmaar open en dicht gaande schuifdeuren van het NS-station te Gouda. Door mijn medicatie ben ik verdoofd en kan ik gerust een paar uur ergens zitten, zonder dat ik onrustig word.…

De NS heeft echter geen plannen om kolfruimten op stations in te richten en voor (hoog)zwangere vrouwen in de treinen wijst de NS op de 'priority seats', die in de tweede en de eerste klasse zijn. Volgens mij zit het probleem ook in de schaamtecultuur en het taboegedoe van de zogenaamd beschaafde samenlevingen.…

Mocht ik bovendien op mij i-pad de krant lezen, dan weet ook Apple waar ik ben en als ik in- of uitcheck bij een NS-paal weten de NS en OV-chipkaart welke reis ik maak. Maar als ik niet persoonlijk aan mijn vrouw vertel waar ik ben, weet zij het niet. Het kan nog gekker. Een kennis van mij heeft een hoortoestel.…

De NS heeft een Geld Terug Regeling. Dat is mooi, maar voor mij was het probleem dat ik mijn OV-chipkaart niet in Groningen, maar in Assen langs het paaltje leidde. Dat betekende dat ik niet kon bewijzen dat ik die dag toch vanaf Groningen vertrokken was.…