Inloggen
voeg je verhaal toe

Verhalen

Leifheit, ducktape en garantie dat….het niet meer leverbaar is!

De reden dat ik een Leifheit gebeuren aanschafte was simpelweg omdat: het net als veel andere bekende merken altijd aan te vullen was- er altijd een artikel kon worden besteld en dus: heb ik een zogenaamde ‘ lawaaiemmer’ zo eentje waar je de steel met bijbehorende natte pad insteekt, die je vervolgens een aantal malen naar omlaag drukt en die dan- dweil droog, gecentrifugeerd gebruikt kan worden. Het maakt een oorverdovend lawaai als onze hulp ermee aan de slag gaat maar ja, je kiest wat nietwaar?

Vorige maand zegt ze: de steel staat op doorbreken en ik kijk en zie dat het ding inderdaad op zijn eindje loopt! Manlief pakt ducktape om ervoor te zorgen dat het nog wel gebruikt kan worden en we gaan vervolgens de afgelopen weken op zoek naar: juist een nieuwe steel! Bij Blokker aangeschaft zijn we daar als eerste en de rekken met leifheit spullen liegen er niet om, maar niet de steel die hier nodig is en dus vragen we het personeel om van hen te horen te krijgen dat: het ding online te koop is.

Een week verder en talloze zoekacties later vul ik vandaag een contactformulier in bij het bedrijf, krijg netjes antwoord dat het een dag of vijf kan duren voor ik antwoord krijg maar binnen een half uurtje komt er een mail terug: met een link waar ik de steel bestellen kan. Ik klik op de link maar wat er ook komt, stelen zat echter niet degene die ik nodig heb en ik besluit er opnieuw een mail aan te wagen, ditmaal met foto.

Antwoord een kwartier later : steel is niet meer verkrijgbaar? Huh? Als je nou dacht dat deze dingen hier van voor de oorlog waren maar nee, het spul gaat wel jaren mee -alleen mag en het kan toch niet zo zijn dat deze spullen gewoon niet meer leverbaar zijn? Is dit nou verkooptechniek, nee, dit is mensen op kosten jagen die absoluut niet nodig zijn want zeg nou zelf: dan ben ik toch veel beter af met een dweil- gebeuren van een paar €?

Als je die moet vervangen maakt het namelijk niet uit wat je ervoor in de plaats neemt. Ik bedank de mensen vriendelijk voor het snelle antwoord maar zeg er wel bij dat: garantie, net als indertijd bij merken als Tupperware er niks toe doen, als men het uit de roulatie haalt ben je gewoon de klos!

Het toeval wil dat er aanbiedingen zijn van Leifheit maar je dacht toch niet dat ik me opnieuw waagde aan een gebeuren van hen, omdat je er zeker van kunt zijn dat: over een paar jaar de eventuele onderdelen niet meer: leverbaar zijn!

... De kapotte steel van Leifheit is niet meer te koop! ...

Schrijver: An Terlouw, 19 januari 2023


Geplaatst in de categorie: wetenschap

4.0 met 3 stemmen 449



Er is 1 reactie op deze inzending:

Naam:
Ineke Dijkhuis
Datum:
6 maart 2023
En dit gebeurt regelmatig in deze wegwerpmaatschappij. Goed geschreven, An.

Geef je reactie op deze inzending:

( vink aan als je niet wilt dat je e-mailadres voor anderen in beeld verschijnt)